BTS Management Commercial Opérationnel

MAJ 02/2024

BTS Management Commercial Opérationnel – Généralités

Objectif

Le cursus préparant au BTS MCO a pour but de former des collaborateurs polyvalents qui pourront prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.

Ainsi, à l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Prendre en charge la relation client dans sa globalité
•  Animer et dynamiser l’offre de produits ou services
• Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale
• Manager une équipe commerciale

A qui s’adresse la formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne attirée par les métiers centrés sur l’activité commerciale et par l’exercice des trois dimensions complémentaires que sont le management, l’animation et la gestion opérationnelle dans un contexte de plus en plus digitalisé.

Elle peut s’effectuer dans le cadre de la formation initiale, en apprentissage ou en formation continue.

Organisation, début et durée du parcours

La formation débute en septembre.

Elle s’étend sur 2 années scolaires, avec un principe de rythme en alternance « une semaine sur deux » entre le centre de formation et l’entreprise (pour les apprentis et stagiaires de la formation continue) selon un calendrier d’alternance remis en début d’année de formation.

Les étudiants en formation initiale hors apprentissage, effectuent des stages (de 14 à 16 semaines) durant des périodes prévues en entreprise.

Le parcours prévoit un volume horaire en centre de formation de 659 heures en 1ère année, de 693 heures en 2ème année, soit un total de 1352 heures.

Présentation de la formation

 Quel est le contenu de la formation ?

Conformément au référentiel national du BTS, le contenu de la formation s’articule autour des enseignements suivants

• Culture générale et expression française
• LV1 anglais (en sus, préparation d’un diplôme de l’Université de Cambridge attestant du niveau atteint)
• Culture économique, juridique et managériale
• Développement de la relation client et vente conseil
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale
• Management de l’équipe commerciale
• Gestion opérationnelle

En complément : des cours d’informatique sont mis en place.

Parallèlement, vous réalisez des actions opérationnelles formatrices en entreprise (temps d’alternance ou stage) comme par exemple la réalisation d’actions de vente conseil, la préparation d’une animation commerciale, la gestion de stocks ou encore participer à la réalisation des plannings de travail de l’équipe.

Nos choix pédagogiques et d’environnement

• Des classes à effectif réduit pour permettre un enseignement personnalisé et en face à face pédagogique prioritairement.
• L’accueil de profils variés et l’accompagnement individuel en cas de difficulté.
• Le pari de la réussite par l’alternance : aide à la recherche d’entreprise et pédagogie favorisant la complémentarité « Théorie/Pratique ».
• Le développement de la confiance en soi et de la qualité d’expression orale ou écrite.
• Un cadre de travail qui offre plusieurs salles de cours équipées d’écrans multimédias et de tableaux blancs, une salle de projection, une bibliothèque.
• La mise à disposition d’espaces de convivialité et de pause-déjeuner réservés aux étudiants et stagiaires.

Comment s’effectuent le suivi et l’évaluation ?

Le suivi et l’évaluation s’opèrent à travers :

1. Un contrôle continu interne adapté selon les matières étudiées : Évaluation des compétences à travers des exercices et des études de cas, mise en place de contrôles réguliers d’acquisition des connaissances (QCM ou autres), développement des aptitudes à l’oral (présentations ou exposés).
2. Des partiels organisés chaque fin de semestre pour une préparation aux examens finaux.
3. Des appréciations et conseils pour progresser à travers les bulletins et conseils de classe semestriels, un livret d’apprentissage pour les apprentis. Le passage en 2ème année s’effectue après avis favorable du conseil de classe.
4. Des épreuves finales organisées au niveau national.

A l’issue de la formation

Après le passage avec succès des épreuves finales du BTS, l’étudiant se verra délivré (par le ministère de l’enseignement supérieur) un diplôme de niveau 5 intitulé « Brevet de technicien supérieur » dans la spécialité « Management commercial opérationnel ».

Il aura ainsi acquis les blocs de compétences du référentiel national (RNCP 38362, BC01 à BC06, code NSF 312-310).

En cas de non obtention du diplôme, l’étudiant pourra néanmoins selon ses résultats valider certains blocs de compétences.

Taux de réussite de nos participants : Retrouvez l’ensemble de nos données actualisées sur notre site internet.

Admission

Prérequis

Pour rejoindre cette formation, vous devez être titulaire d’un Bac Général, d’un Bac Technologique ou d’un Bac Pro.

Pour les étudiants étrangers, le niveau B2 en français est nécessaire pour pouvoir suivre la formation.

Il est nécessaire de disposer d’un ordinateur portable (et votre attention est attirée sur le risque de non compatibilité de la marque Apple avec certains logiciels utilisés).

Comment postuler ?

• En complément des informations disponibles sur notre site internet, dès le mois de février et jusqu’en septembre, des rencontres sont proposées 2 fois par mois pour découvrir notre centre de formation.
• Pour tous, quel que soit le statut (étudiant, apprenti ou stagiaire de la formation continue en contrat de professionnalisation) : Vous pouvez retirer un dossier de candidature pour l’admission à la formation directement auprès de notre établissement.
• Pour les lycéens en classe de terminale qui souhaitent suivre la formation en apprentissage : Vous pouvez choisir de formuler votre « vœu » au mois de mars sur la plateforme Parcoursup pour rejoindre la procédure d’admission (calendrier national).

Admissibilité

1. La procédure d’admission est identique pour tous (candidatures directes auprès de notre établissement ou via la plateforme Parcoursup). Elle consiste en un examen du dossier (cursus antérieurs, expériences) puis une invitation à passer un test de culture générale et un entretien individuel de motivation de 15mn.
2. A l’issue de cette procédure, vous serez informé(e) du résultat d’admissibilité (acceptation, en attente, refus) sous 48h et/ou en lien avec le calendrier national Parcoursup.

Informations à connaître

Profil des enseignants

L’équipe pédagogique est constituée d’enseignants expérimentés et disposant généralement d’une expérience professionnelle dans leur domaine d’intervention pour les matières professionnelles.

Nombre de participants

Classe de 12 participants au maximum, pour favoriser un apprentissage adapté au principe de l’alternance.

L’ouverture d’une classe est confirmée à partir de 4 inscrits.

Lieu de formation

L’ensemble des enseignements théoriques se déroule sur notre campus de Périgueux situé en centre-ville.

Accessibilité aux personnes handicapées

• Locaux : Vous trouverez notre fiche d’accessibilité sur notre site internet. Vous pouvez nous contacter pour réaliser une étude personnalisée selon votre handicap.
• Epreuves finales : Si nécessaire, nous vous accompagnons dans vos démarches de demande de tiers temps pour les passages d’examen.

Coût de la formation

• Pour les apprentis et les stagiaires de la formation continue (exemple : contrat de professionnalisation), le coût de la formation est pris en charge par des partenaires institutionnels comme les OPCO. De plus, l’apprenti ou le stagiaire bénéficie d’une rémunération de la part de l’employeur durant la période de formation selon une grille légale.
• Pour les étudiants en formation initiale et hors apprentissage, le coût annuel de la formation est de 5 000 euros (ou 5 300 euros selon l’échéancier choisi).

Des stages, s’ils sont rémunérés, ou contrats courts effectués au cours de cette période, voire des prêts étudiants, peuvent constituer une aide individuelle au financement.

Et après la formation ?

Poursuite d’études

• Équivalence(s) ou passerelle (s) : L’obtention du BTS permet de valider 120 ECTS.
• Suite(s) de parcours : Le BTS s’inscrit dans le parcours L-M-D. Ainsi, les titulaires du BTS peuvent poursuivre leurs études en « Bachelor FEDE » au sein de notre établissement mais aussi en dehors de celui-ci, dans d’autres Bachelors, licences professionnelles ou écoles spécialisées.

Débouchés d’emploi

Le BTS permet de rejoindre directement le marché du travail sur des postes de conseiller(ère) de vente, chargé(e) de clientèle ou second de rayon par exemple.

Nous contacter

Pour en savoir plus

Alliance Européenne 05 53 45 50 00 – contact@perigueuxbusiness-school.com

Vous pouvez également consulter notre site internet : www.perigueuxbusiness-school.com